Il m’est impossible de me connecter en Wi-Fi à partir de mon iPod Touch / iPhone, une solution ?

Actualité rédigée par Guicara (Guillaume Morel-Bailly)
Posté le 13 juillet 2009

Cet article a été publié il y a 2 ans 6 mois 30 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées.

Apple à récemment mis en ligne une note d’assistance concernant un problème que rencontrent certains utilisateurs d’iPod Touch et d’iPhone : il serait impossible pour ces derniers de se connecter en Wi-Fi.

Les symptômes sont les suivants :

- L’iPhone ou l’iPod touch semble être connecté à un réseau Wi-Fi, mais il ne peut pas utiliser le Wi-Fi pour consulter la messagerie, naviguer sur Internet ou réaliser d’autres transactions de données.

- Aucune valeur ou entrée d’adresse IP, masque de sous-réseau, routeur ou DNS n’apparaît.

- Le périphérique n’affiche aucune adresse Wi-Fi

D’ailleurs quelques uns des visiteurs du blog et du forum avaient souligné le fait qu’ils ne pouvaient pas se connecter en WiFi suite au Jailbreak de leurs iPod Touch Une restauration avait corrigé – dans de rare cas – ce problème.

Plusieurs solutions susceptibles de résoudre ce problème sont proposées à défaut de réelles explications d’Apple :

La première serait de réinitialiser les réglages réseau (aller dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau), et de vérifier par la suite si une adresse IP a été attribué à l’iPod Touch.

La seconde consisterait à réinitialiser le contenu et les réglages complet de l’iPod Touch ou de l’iPhone (Réglages > Général > Réinitialiser > Effacer contenu et réglages).

Si toutes fois le problème persiste, il ne vous reste plus qu’a passer par une restauration complète, attention toutes fois, comme précisé dans la note « cette action efface toutes les données du périphérique ».

Accéder à la note d’Apple